سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية لمتجر بيريال (Biriyal)

نرحب بكم في متجر بيريال (بيريال). نحن نحرص على احترام خصوصيتكم وحماية بياناتكم الشخصية، وتوضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات التي نحصل عليها من عملائنا عند استخدام متجرنا.

1. المعلومات التي نقوم بجمعها

قد نقوم بجمع المعلومات التالية عند استخدامكم لمتجر بيريال:

الاسم الكامل

رقم الهاتف

عنوان البريد الإلكتروني

عنوان الشحن (المدينة، الحي، العنوان التفصيلي)

معلومات الدفع (لا نقوم بالاحتفاظ ببيانات بطاقات الدفع)

أي معلومات أخرى يتم تزويدنا بها طوعًا عند التواصل مع خدمة العملاء

2. كيفية استخدام المعلومات

نستخدم المعلومات التي نقوم بجمعها للأغراض التالية:

معالجة الطلبات وتنفيذ عمليات الشراء والتوصيل

التواصل مع العملاء بخصوص الطلبات أو الاستفسارات

تحسين تجربة المستخدم وجودة خدماتنا

إرسال إشعارات مهمة متعلقة بالطلبات أو السياسات

الالتزام بالمتطلبات القانونية والتنظيمية داخل المملكة العربية السعودية

3. حماية المعلومات

نلتزم باتخاذ الإجراءات الأمنية المناسبة لحماية بياناتكم الشخصية من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح أو الإتلاف، ونستخدم تقنيات وإجراءات إدارية مناسبة لضمان أعلى مستوى من الأمان.

4. مشاركة المعلومات مع أطراف ثالثة

لا نقوم ببيع أو تأجير أو مشاركة معلوماتكم الشخصية مع أي طرف ثالث، باستثناء الحالات التالية:

شركات الشحن والتوصيل لغرض إتمام الطلب

مزودي خدمات الدفع الإلكتروني

الجهات الرسمية إذا طُلب منا ذلك بموجب الأنظمة والقوانين المعمول بها في المملكة العربية السعودية

5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

قد يستخدم متجر بيريال ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم وتحليل استخدام الموقع، ويمكنكم تعديل إعدادات المتصفح لرفض ملفات تعريف الارتباط إذا رغبتم في ذلك.

6. حقوق المستخدم

يحق لكم:

طلب الاطلاع على بياناتكم الشخصية

طلب تصحيح أو تحديث بياناتكم

طلب حذف بياناتكم الشخصية (ما لم يتعارض ذلك مع التزامات قانونية)

7. التواصل معنا

في حال وجود أي استفسار أو طلب بخصوص سياسة الخصوصية أو بياناتكم الشخصية، يمكنكم التواصل معنا عبر:

البريد الإلكتروني: support@biriyal.com

الموقع: الرياض، المملكة العربية السعودية

8. التعديلات على سياسة الخصوصية

يحتفظ متجر بيريال بالحق في تعديل سياسة الخصوصية هذه في أي وقت، وسيتم نشر أي تحديثات على هذه الصفحة، ويُعتبر استمراركم في استخدام المتجر موافقة على التعديلات.