شروط الخدمة

شروط الخدمة لمتجر بيريال (Biriyal)

مرحبًا بكم في متجر بيريال. باستخدامكم لهذا المتجر أو إتمام أي عملية شراء من خلاله، فإنكم تقرّون بموافقتكم الكاملة على شروط الخدمة الموضحة أدناه. يرجى قراءة هذه الشروط بعناية قبل استخدام المتجر.

أولًا: التعريف

يشير مصطلح "المتجر" إلى متجر بيريال الإلكتروني، ويشير مصطلح "العميل" إلى أي شخص يقوم باستخدام المتجر أو شراء المنتجات من خلاله.

ثانيًا: استخدام المتجر

يجب أن يكون المستخدم مؤهلًا قانونيًا لإجراء عمليات الشراء وفقًا للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية. يلتزم العميل باستخدام المتجر لأغراض مشروعة فقط، وعدم القيام بأي نشاط قد يسبب ضررًا للمتجر أو لمستخدميه الآخرين.

ثالثًا: المنتجات والأسعار

يحرص متجر بيريال على عرض معلومات دقيقة عن المنتجات والأسعار، ومع ذلك قد تحدث أخطاء غير مقصودة. يحتفظ المتجر بالحق في تعديل الأسعار أو وصف المنتجات في أي وقت دون إشعار مسبق، كما يحق له إلغاء أي طلب ناتج عن خطأ في التسعير أو المعلومات.

رابعًا: الطلبات والدفع

يتم قبول الطلبات بعد إتمام عملية الدفع بنجاح. جميع المدفوعات تتم عبر وسائل دفع آمنة، ولا يحتفظ المتجر بأي معلومات حساسة خاصة ببطاقات الدفع الخاصة بالعملاء.

خامسًا: الشحن والتوصيل

يتم شحن الطلبات إلى العناوين التي يحددها العميل داخل المملكة العربية السعودية. تختلف مدة التوصيل حسب الموقع وشركة الشحن، ولا يتحمل المتجر مسؤولية أي تأخير خارج عن إرادته.

سادسًا: الاسترجاع والضمان

يحق للعميل طلب الاسترجاع أو الاستبدال خلال سبعة أيام من تاريخ الاستلام وفق سياسة الاسترجاع المعتمدة لدى المتجر. كما يوفر متجر بيريال ضمانًا لمدة ثلاثين يومًا على المنتجات ضد عيوب التصنيع، وذلك وفق الشروط الموضحة في سياسة الاسترجاع والضمان.

سابعًا: الملكية الفكرية

جميع المحتويات المعروضة في متجر بيريال، بما في ذلك النصوص والصور والشعارات والتصاميم، هي ملك حصري للمتجر، ولا يجوز استخدامها أو نسخها أو إعادة نشرها دون إذن خطي مسبق.

ثامنًا: تحديد المسؤولية

لا يتحمل متجر بيريال أي مسؤولية عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة ناتجة عن استخدام المتجر أو المنتجات، إلا في الحالات التي يفرضها النظام.

تاسعًا: تعديل شروط الخدمة

يحتفظ متجر بيريال بالحق في تعديل أو تحديث شروط الخدمة في أي وقت، ويتم نشر التعديلات على هذه الصفحة، ويُعد استمرار استخدام المتجر موافقة على الشروط المعدلة.

عاشرًا: التواصل

لأي استفسارات أو شكاوى تتعلق بشروط الخدمة، يمكنكم التواصل معنا عبر:

البريد الإلكتروني: support@biriyal.com
الموقع: الرياض، المملكة العربية السعودية